Chatbots
Impulsa tu negocio con un chatbot inteligente
En un entorno cada vez más digital, la forma en que nos comunicamos con los clientes ha cambiado. Hoy en día, los usuarios quieren respuestas inmediatas, atención personalizada y disponibilidad total. Aquí es donde entran los chatbots con inteligencia artificial: asistentes virtuales diseñados para atender, guiar y resolver sin interrupciones, 24/7.
En Sertec Digital desarrollamos bots personalizados que se adaptan a tu negocio, a tu forma de vender y al canal donde están tus clientes. Ya sea en tu ecommerce, tu web corporativa o tus redes sociales, nuestros bots no solo responden… también venden, automatizan y fidelizan.
¿Para qué sirve un chatbot con inteligencia artificial?
Un chatbot con IA puede ayudarte a:
Atender clientes automáticamente, incluso fuera del horario comercial.
Guiar procesos de venta o reserva, mejorando la conversión.
Responder preguntas frecuentes, ahorrando tiempo a tu equipo.
Filtrar, calificar y captar leads conectándolo con tu CRM.
Automatizar tareas internas como la gestión de pedidos, soporte o incidencias.
Beneficios del uso de chatbots
✔ Atiende clientes automáticamente 24/7
✔ Guía procesos de venta o reserva
✔ Responde preguntas frecuentes sin intervención humana
✔ Califica leads y automatiza seguimiento
✔ Se integra con tu web, tienda online y redes sociales
Chatbots
Conoce los tipos de bots que creamos
En Sertec Digital diseñamos bots con IA a medida según las necesidades de tu negocio. Desde atención al cliente hasta automatización de procesos, estos son los bots que podemos construir para ti
BOTS Informacionales
Responde preguntas frecuentes y orienta a tus usuarios automáticamente.
- Preguntas frecuentes (FAQs)
- Recomendador de productos
- Asistente navegación web
- Guía turística / informativa
- Bot formativo (e-learning)
Bots Transaccionales
Gestiona reservas, pedidos y soporte postventa desde un solo canal.
- Pedidos online (e-commerce)
- Reservas de citas
- Cancelaciones / devoluciones
- Soporte postventa
- Seguimiento de envíos
Captación de Leads
Capta, cualifica y conecta leads automáticamente con tu CRM.
- Formularios conversacionales
- Scoring y segmentación
- Captación por campañas
- Conexión con CRM
Bots Corporativos
Automatiza procesos internos y mejora la eficiencia empresarial.
- Asistente de RRHH
- Soporte técnico interno
- Gestión de incidencias
- Onboarding empleados
Bots de Automatización
Conecta sistemas y automatiza flujos de trabajo con IA.
- Notificaciones automáticas
- Integración ERP / CRM
- Automatización procesos
- Informes automáticos
Bots Multicanal
Interactúa con tus clientes en WhatsApp, Instagram, Web y más.
- WhatsApp Business
- Facebook Messenger
- Webchat WordPress
- Instagram / Telegram
Bots por Sector
Soluciones especializadas para salud, inmuebles, educación y más.
- Clínicas médicas
- Inmobiliarias
- Hostelería
- Academias
Bots Complementarios
Potencia tu chatbot con voz, traducción, encuestas y más.
- Traducción automática
- Chatbots con voz
- Encuestas de satisfacción
- Integración con APIs